Försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 2026-10-06
Webup! Inc, 501 Silverside Road, Suite #105, Wilmington, DE 19809, United States · EIN 32-0773811 · [email protected]

§ 1. Vem som säljer och hur du når oss

1. SmartCookie säljs av Webup! Inc, 501 Silverside Road, Suite #105, Wilmington, DE 19809, United States, EIN 32-0773811 (Säljaren, ”vi”).
2. Programvaran SmartCookie utvecklas och drivs av Webup! S.C., Staromiejska 6/10d, 40-013 Katowice, Polen, NIP 9542811219 — denna enhet är också den personuppgiftsansvarige som beskrivs i integritetspolicyn.
3. Kontakt i alla ärenden: [email protected]. Vi svarar inom en arbetsdag.
4. Dessa villkor finns på https://smartcookie.io/terms?lang=sv. På begäran skickar vi dem via e-post i en form som du kan spara och återge.

§ 2. Definitioner

1. Tjänsten — samtyckesbannern SmartCookie tillsammans med installation, samtyckeslogg och löpande underhåll, i den omfattning som beskrivs på smartcookie.io och i dessa villkor.
2. Abonnent — den organisation eller person som beställer Tjänsten. Tjänsten riktar sig till organisationer och företag; en konsument får beställa den, och då gäller även § 12.
3. Abonnentens webbplats — Abonnentens webbplats där bannern körs. Den omfattar alla domäner och underdomäner inom samma organisation — se § 5.
4. Samtyckeslogg — registreringen av besökarnas val, som förs för att Abonnenten ska kunna visa samtycke enligt GDPR.
5. Betalningsperiod — en månad eller ett år beroende på vald plan.

§ 3. Vad SmartCookie är och inte är

1. SmartCookie är programvara som visar en samtyckesbanner, skickar samtyckessignaler till Consent Mode v2 och skriver besökarnas val till samtyckesloggen.
2. SmartCookie är inte juridisk rådgivning och garanterar inte att Abonnentens webbplats följer lagen. Efterlevnaden beror på vilka skript som körs på webbplatsen, hur de är kategoriserade och vad bannern säger. Bannern är verktyget som gör efterlevnad möjlig — inte ett konstaterande att den har uppnåtts.
3. Skillnaden mot en typisk leverantör: vi gör själva installationen på Abonnentens webbplats, i den omfattning som anges i § 6. Det ändrar inte punkt 2 — efter installationen ansvarar Abonnenten fortfarande för det som körs på webbplatsen.
4. Material som publiceras på smartcookie.io (artiklar, skanningsresultat, vägledning) är av allmän karaktär. Rådfråga en jurist innan du vidtar åtgärder med rättsliga följder.

§ 4. Avtalets ingående och giltighetstid

1. Beställningar görs via formuläret på smartcookie.io. Betalningen hanteras av Stripe; vi ser eller sparar aldrig ditt kortnummer.
2. Att godkänna dessa villkor och integritetspolicyn är ett villkor för att kunna beställa.
3. Avtalet ingås när Säljaren bekräftar beställningen — bekräftelsen kommer via e-post.
4. Avtalet gäller tills vidare och förnyas automatiskt med en ny betalningsperiod tills någon av parterna säger upp det.
5. Abonnenten kan säga upp avtalet när som helst. Uppsägningen gäller från slutet av den redan betalda betalningsperioden: på en månadsplan från slutet av innevarande månad, på en årsplan från slutet av det betalda året. Fram till dess fungerar Tjänsten som vanligt.
6. Säljaren kan säga upp avtalet med en månads uppsägningstid, eller utan uppsägningstid om Abonnenten ligger efter med betalningen eller grovt bryter mot § 9.

§ 5. Hur många webbplatser Tjänsten omfattar

1. Abonnemanget räknas per organisation, inte per domän. Ett abonnemang omfattar alla domäner och underdomäner som tillhör Abonnenten — vi tar inget extra för en andra domän, en kampanjsajt eller en blogg på en underdomän.
2. En underdomän är inte en separat webbplats i dessa villkors mening.
3. Tjänsten är avsedd för Abonnentens egna webbplatser. Den får inte säljas vidare, delas med tredje part eller användas på webbplatser som Abonnenten inte förfogar över.
4. Abonnenten intygar att den har rätt till de domäner som anmäls för installation.

§ 6. Vad vi gör vid installationen

1. Vi kopplar bannern till Abonnentens webbplats — via Google Tag Manager eller genom att infoga ett kodavsnitt, beroende på vad som är enklast.
2. Vi anpassar bannern till webbplatsens färger och ställer in texter och samtyckeskategorier efter de skript som faktiskt körs där.
3. Vi delar in skripten i kategorier och konfigurerar Consent Mode v2, och kontrollerar sedan att inget skript startar före samtycke.
4. Om Abonnenten väljer installation via Google Tag Manager beskrivs de behörigheter vi begär och vad vi gör med dem i avsnitt 4 i integritetspolicyn.
5. Installationen tar normalt 1–2 arbetsdagar från det att vi fått åtkomst eller kontaktuppgifter till någon som kan infoga koden.
6. Senare ändringar av bannerns konfiguration ingår i abonnemanget. Ombyggnad av webbplatsen, flytt till ett annat CMS och arbete utanför bannern ingår inte.

§ 7. Priser, betalning och fakturor

1. Priserna på smartcookie.io är de priser Abonnenten betalar. Säljaren är etablerad utanför Europeiska unionen och utanför EU:s momssystem, så ingen skatt läggs till priset.
2. Ett år kostar lika mycket som tio månader — att betala årsvis är billigare än tolv månadsbetalningar.
3. Det individuella priset från en länk (en adress med ?d= i ett meddelande från oss) gäller i 30 dagar från första besöket via länken. Därefter gäller det offentliga listpriset.
4. Priset vid beställningen ändras inte under hela den betalda betalningsperioden. Förnyelse kostar detsamma — vi meddelar minst 30 dagar i förväg via e-post innan en prisändring börjar gälla vid förnyelse, och Abonnenten kan säga upp avtalet innan dess.
5. Byte från ett verktyg du redan har betalat för: om Abonnenten har förskottsbetalat samtyckesprogramvara någon annanstans är Tjänsten gratis tills det abonnemanget löper ut. Ange datumet vid beställningen.
6. Fakturor ställs ut till organisationen och skickas via e-post. På begäran skickar vi dem per post.
7. Vid sen betalning påminner vi via e-post, och när dröjsmålet överstiger 14 dagar får vi stänga av Tjänsten. Avstängning raderar inte samtyckesloggen — den sparas enligt integritetspolicyn.

§ 8. Tillgänglighet och support

1. Vi arbetar för att Tjänsten ska vara igång utan avbrott, men vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet. Planerat arbete meddelas via e-post.
2. Ärenden skickas till [email protected], och vi svarar inom en arbetsdag.
3. Bannern körs i besökarens webbläsare och är inte beroende av att vår plattform är nåbar just då. Ett avbrott hos oss kan dock fördröja skrivningen till samtyckesloggen.
4. Vi följer ändringar i lagstiftningen och i Googles krav och uppdaterar bannern utan extra kostnad.

§ 9. Abonnentens skyldigheter

1. Abonnenten lämnar korrekta beställningsuppgifter och uppdaterar dem när de ändras.
2. Abonnenten ansvarar för att samtyckeskategorierna motsvarar vad skripten på webbplatsen faktiskt gör. Ändringar av kategorier utan oss sker på Abonnentens egen risk — särskilt att märka skript som ”nödvändiga”.
3. Efter installationen meddelar Abonnenten oss när nya spårningsskript läggs till; annars kan ett nytt skript starta före samtycke utan att vi ser det.
4. Abonnenten ändrar inte bannerns kod, tar inte bort dess meddelanden och försöker inte kringgå samtyckesmekanismen.

§ 10. Ansvar

1. Vi ansvarar för att tillhandahålla Tjänsten enligt dessa villkor. Vi ansvarar inte för följderna av skript som vi inte har lagt in, eller för ändringar som Abonnenten eller tredje part gör på webbplatsen efter vår installation.
2. Gentemot en Abonnent som inte är konsument är vårt ansvar begränsat till det belopp som betalats för Tjänsten under de 12 månader som föregick händelsen och omfattar inte utebliven vinst. Begränsningen gäller inte skada som orsakats uppsåtligen.
3. Begränsningen i punkt 2 gäller inte konsumenter — gentemot dem ansvarar vi enligt allmänna regler.
4. Vi ansvarar inte för otillgänglighet som beror på force majeure eller på avbrott hos leverantörer som Tjänsten inte kan fungera utan (webbhotell, Cloudflare, Google, Stripe).

§ 11. Personuppgifter

1. Hur uppgifter behandlas beskrivs i integritetspolicyn, som ingår i avtalet.
2. För de besökaruppgifter som skrivs till samtyckesloggen är vi personuppgiftsbiträde för Abonnentens räkning — Abonnenten är personuppgiftsansvarig för dessa uppgifter. Integritetspolicyn beskriver omfattning och lagringstid; på begäran ingår vi ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
3. Abonnenten kan när som helst be oss radera samtyckesloggen för sin domän.

§ 12. Ångerrätt och uppsägning

1. En konsument kan frånträda avtalet inom 14 dagar från att det ingicks, utan att ange skäl. Ett meddelande till [email protected] räcker.
2. Om konsumenten bad oss börja innan ångerfristen löpt ut och Tjänsten har installerats, betalar konsumenten för den del som utförts fram till frånträdet.
3. Vi återbetalar inom 14 dagar från att vi mottagit meddelandet, på samma sätt som betalningen gjordes.
4. En Abonnent som inte är konsument säger upp avtalet enligt § 4 punkt 5.

§ 13. Reklamationer

1. Reklamationer skickas till [email protected] eller skriftligen till Säljarens adress.
2. En reklamation bör innehålla avsändarens uppgifter, vilken webbplats det gäller och en beskrivning av problemet.
3. Vi svarar inom 14 dagar från mottagandet.
4. En konsument kan använda alternativ tvistlösning, däribland EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 14. Ändringar av dessa villkor

1. Vi får ändra dessa villkor av sakliga skäl: ändrad lagstiftning, ändrad omfattning av Tjänsten eller ändrade betalningsformer.
2. Vi meddelar ändringar via e-post minst 14 dagar innan de träder i kraft. En Abonnent som inte godtar ändringen kan säga upp avtalet före det datumet.
3. Beställningar som gjorts innan en ändring träder i kraft utförs enligt de tidigare villkoren.

§ 15. Tillämplig lag och tvister

1. Dessa villkor regleras av lagen i delstaten Delaware, USA, om inte tvingande regler i konsumentens hemland föreskriver något annat.
2. Dessa villkor publiceras på flera språk. Vid avvikelser har den engelska versionen företräde.
3. Tvister med en Abonnent som inte är konsument avgörs av den domstol som är behörig för Säljarens säte.
4. I frågor som inte regleras här gäller allmänt tillämplig lag.