DokumentiPārdošanas noteikumi
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026-10-06
Webup! Inc, 501 Silverside Road, Suite #105, Wilmington, DE 19809, United States · EIN 32-0773811 · [email protected]
1. §. Kas pārdod un kā ar mums sazināties
- SmartCookie pārdod Webup! Inc, 501 Silverside Road, Suite #105, Wilmington, DE 19809, United States, EIN 32-0773811 (turpmāk — Pārdevējs, „mēs”).
- SmartCookie programmatūru izstrādā un uztur Webup! S.C., Staromiejska 6/10d, 40-013 Katovice, Polija, NIP 9542811219 — šī persona ir arī privātuma politikā aprakstītais pārzinis.
- Saziņa visos jautājumos: [email protected]. Atbildam vienas darba dienas laikā.
- Šie noteikumi ir publicēti adresē https://smartcookie.io/terms?lang=lv. Pēc pieprasījuma nosūtām tos pa e-pastu tādā formā, ko varat saglabāt un atveidot.
2. §. Definīcijas
- Pakalpojums — SmartCookie piekrišanas josla kopā ar uzstādīšanu, piekrišanu žurnālu un pastāvīgu uzturēšanu tādā apjomā, kā aprakstīts smartcookie.io un šajos noteikumos.
- Abonents — organizācija vai persona, kas pasūta Pakalpojumu. Pakalpojums ir paredzēts organizācijām un uzņēmumiem; patērētājs to var pasūtīt, un tādā gadījumā piemēro arī 12. §.
- Abonenta vietne — Abonenta vietne, kurā darbojas josla. Tā aptver visus vienas organizācijas domēnus un apakšdomēnus — skatīt 5. §.
- Piekrišanu žurnāls — apmeklētāju lēmumu ieraksts, ko uztur, lai Abonents varētu pierādīt piekrišanu, kā to prasa VDAR.
- Norēķinu periods — mēnesis vai gads atkarībā no izvēlētā plāna.
3. §. Kas ir SmartCookie un kas tas nav
- SmartCookie ir programmatūra, kas rāda piekrišanas joslu, nodod piekrišanas signālus Consent Mode v2 un ieraksta apmeklētāju lēmumus piekrišanu žurnālā.
- SmartCookie nav juridiska konsultācija un negarantē, ka Abonenta vietne atbilst tiesību aktiem. Atbilstība ir atkarīga no tā, kādi skripti darbojas vietnē, kā tie ir kategorizēti un kas rakstīts joslā. Josla ir rīks, kas atbilstību padara iespējamu, nevis konstatējums, ka tā ir sasniegta.
- Atšķirība no parasta piegādātāja: uzstādīšanu Abonenta vietnē veicam paši 6. § noteiktajā apjomā. Tas nemaina 2. punktu — pēc uzstādīšanas Abonents joprojām atbild par to, kas darbojas viņa vietnē.
- Smartcookie.io publicētie materiāli (raksti, skenēšanas rezultāti, ieteikumi) ir vispārīgi. Pirms rīkojaties jautājumā ar juridiskām sekām, konsultējieties ar juristu.
4. §. Līguma noslēgšana un darbības laiks
- Pasūtījumi tiek veikti, izmantojot veidlapu smartcookie.io. Maksājumu apstrādā Stripe; mēs nekad neredzam un neglabājam jūsu kartes numuru.
- Pasūtījuma nosacījums ir šo noteikumu un privātuma politikas pieņemšana.
- Līgums ir noslēgts brīdī, kad Pārdevējs apstiprina pasūtījumu — apstiprinājums pienāk pa e-pastu.
- Līgums tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku un automātiski pagarinās uz nākamo norēķinu periodu, līdz kāda no pusēm to izbeidz.
- Abonents var atteikties jebkurā brīdī. Atteikums stājas spēkā jau apmaksātā norēķinu perioda beigās: mēneša plānā — tekošā mēneša beigās, gada plānā — apmaksātā gada beigās. Līdz tam Pakalpojums darbojas kā parasti.
- Pārdevējs var izbeigt līgumu, brīdinot vienu mēnesi iepriekš, vai bez brīdinājuma, ja Abonents kavē maksājumu vai rupji pārkāpj 9. §.
5. §. Cik vietņu aptver Pakalpojums
- Abonements tiek rēķināts uz organizāciju, nevis uz domēnu. Viens abonements aptver visus Abonentam piederošos domēnus un apakšdomēnus — mēs neiekasējam papildu maksu par otru domēnu, kampaņas vietni vai blogu apakšdomēnā.
- Šo noteikumu izpratnē apakšdomēns nav atsevišķa vietne.
- Pakalpojums ir paredzēts Abonenta paša vietnēm. To nedrīkst tālākpārdot, kopīgot ar trešajām personām vai uzstādīt vietnēs, ar kurām Abonents nerīkojas.
- Abonents apliecina, ka tam ir tiesības uz uzstādīšanai pieteiktajiem domēniem.
6. §. Ko darām uzstādīšanas laikā
- Pievienojam joslu Abonenta vietnei — ar Google Tag Manager vai ievietojot vienu koda fragmentu, atkarībā no tā, kas ir vienkāršāk.
- Pielāgojam joslu vietnes krāsām un iestatām tekstus un piekrišanas kategorijas atbilstoši skriptiem, kas tajā faktiski darbojas.
- Sadalām skriptus kategorijās un iestatām Consent Mode v2, pēc tam pārbaudām, ka neviens skripts nepalaižas pirms piekrišanas.
- Ja Abonents izvēlas uzstādīšanu ar Google Tag Manager, mūsu pieprasītās atļaujas un to izmantošana ir aprakstītas privātuma politikas 4. punktā.
- Uzstādīšana parasti aizņem 1–2 darba dienas no brīža, kad saņemam piekļuvi vai kontaktinformāciju personai, kas var ievietot kodu.
- Vēlākas joslas iestatījumu izmaiņas ir iekļautas abonementā. Vietnes pārbūve, pāreja uz citu satura vadības sistēmu un darbi ārpus joslas nav iekļauti.
7. §. Cenas, maksājumi un rēķini
- Smartcookie.io norādītās cenas ir cenas, ko maksā Abonents. Pārdevējs atrodas ārpus Eiropas Savienības un ārpus ES PVN sistēmas, tāpēc cenai netiek pieskaitīts nodoklis.
- Gads maksā tikpat, cik desmit mēneši — gada maksājums ir lētāks nekā divpadsmit ikmēneša maksājumi.
- Individuālā cena no saites (adrese ar
?d= mūsu ziņojumā) ir spēkā 30 dienas no pirmā apmeklējuma ar šo saiti. Pēc tam ir spēkā publiskā cenrāža cena. - Pasūtīšanas brīdī spēkā esošā cena nemainās visā apmaksātajā norēķinu periodā. Pagarinājums maksā tikpat — par cenas izmaiņām pagarinājuma brīdī brīdinām pa e-pastu vismaz 30 dienas iepriekš, un Abonents var atteikties pirms tam.
- Pāreja no jau apmaksāta rīka: ja Abonents citur ir priekšapmaksājis piekrišanas programmatūru, Pakalpojums ir bez maksas līdz šī abonementa beigām. Norādiet datumu pasūtīšanas brīdī.
- Rēķinus izrakstām uz organizācijas vārda un nosūtām pa e-pastu. Pēc pieprasījuma nosūtām tos pa pastu.
- Maksājuma kavējuma gadījumā atgādinām pa e-pastu, un, ja kavējums pārsniedz 14 dienas, varam apturēt Pakalpojumu. Apturēšana neizdzēš piekrišanu žurnālu — to glabā saskaņā ar privātuma politiku.
8. §. Pieejamība un atbalsts
- Strādājam, lai Pakalpojums darbotos bez pārtraukumiem, taču negarantējam nepārtrauktu pieejamību. Plānotos darbus izziņojam pa e-pastu.
- Pieprasījumus sūtiet uz [email protected]; atbildam vienas darba dienas laikā.
- Josla darbojas apmeklētāja pārlūkā un nav atkarīga no tā, vai mūsu platforma konkrētajā brīdī ir pieejama. Tomēr darbības traucējums mūsu pusē var aizkavēt ierakstu piekrišanu žurnālā.
- Sekojam tiesību aktu un Google prasību izmaiņām un atjauninām joslu bez papildu maksas.
9. §. Abonenta pienākumi
- Abonents sniedz pareizus pasūtījuma datus un atjaunina tos, ja tie mainās.
- Abonents atbild par to, lai piekrišanas kategorijas atbilstu tam, ko skripti viņa vietnē faktiski dara. Kategoriju maiņa bez mums notiek uz Abonenta risku — it īpaši skriptu atzīmēšana kā „nepieciešamo”.
- Pēc uzstādīšanas Abonents mūs informē, kad tiek pievienoti jauni izsekošanas skripti; pretējā gadījumā jauns skripts var palaisties pirms piekrišanas, mums to nepamanot.
- Abonents nemaina joslas kodu, nenoņem tajā esošos paziņojumus un nemēģina apiet piekrišanas mehānismu.
10. §. Atbildība
- Mēs atbildam par šajos noteikumos aprakstītā Pakalpojuma sniegšanu. Mēs neatbildam par sekām, ko rada skripti, kurus neesam ieviesuši, kā arī par izmaiņām, ko Abonents vai trešās personas veic vietnē pēc mūsu uzstādīšanas.
- Attiecībā pret Abonentu, kas nav patērētājs, mūsu atbildība ir ierobežota ar summu, kas par Pakalpojumu samaksāta 12 mēnešos pirms notikuma, un neaptver neiegūto peļņu. Ierobežojums neattiecas uz tīši nodarītu kaitējumu.
- 2. punkta ierobežojums neattiecas uz patērētājiem — pret viņiem atbildam saskaņā ar vispārējiem noteikumiem.
- Mēs neatbildam par nepieejamību, ko izraisījusi nepārvarama vara vai traucējumi pie piegādātājiem, bez kuriem Pakalpojums nevar darboties (mitināšana, Cloudflare, Google, Stripe).
11. §. Personas dati
- Datu apstrāde ir aprakstīta privātuma politikā, kas ir līguma sastāvdaļa.
- Attiecībā uz apmeklētāju datiem, kas tiek ierakstīti piekrišanu žurnālā, darbojamies kā apstrādātājs Abonenta vārdā — šo datu pārzinis ir Abonents. Privātuma politika apraksta to apjomu un glabāšanas laiku; pēc pieprasījuma noslēdzam atsevišķu datu apstrādes līgumu.
- Abonents jebkurā brīdī var lūgt mums dzēst sava domēna piekrišanu žurnālu.
12. §. Atteikuma tiesības un līguma izbeigšana
- Patērētājs var atteikties no līguma 14 dienu laikā no tā noslēgšanas, nenorādot iemeslu. Pietiek ar ziņu uz [email protected].
- Ja patērētājs lūdza sākt pirms šī termiņa beigām un Pakalpojums jau ir uzstādīts, viņš samaksā par līdz atteikumam sniegto daļu.
- Naudu atmaksājam 14 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas tādā pašā veidā, kādā tika veikts maksājums.
- Abonents, kas nav patērētājs, izbeidz līgumu saskaņā ar 4. § 5. punktu.
13. §. Sūdzības
- Sūdzības sūtiet uz [email protected] vai rakstiski uz Pārdevēja adresi.
- Sūdzībā jānorāda iesniedzēja dati, vietne, uz kuru tā attiecas, un problēmas apraksts.
- Atbildam 14 dienu laikā no tās saņemšanas.
- Patērētājs var izmantot ārpustiesas strīdu risināšanu, tostarp ES strīdu izšķiršanas tiešsaistē (SIT) platformu: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. §. Šo noteikumu grozījumi
- Šos noteikumus varam grozīt pamatota iemesla dēļ: mainoties tiesību aktiem, Pakalpojuma apjomam vai maksāšanas kārtībai.
- Par grozījumiem paziņojam pa e-pastu vismaz 14 dienas pirms to stāšanās spēkā. Abonents, kas tiem nepiekrīt, var atteikties pirms šī datuma.
- Pasūtījumus, kas veikti pirms grozījumu stāšanās spēkā, izpildām saskaņā ar iepriekšējiem noteikumiem.
15. §. Piemērojamie tiesību akti un strīdi
- Šiem noteikumiem piemēro Delavēras štata (ASV) tiesības, ja vien patērētāja dzīvesvietas valsts obligātās normas nenosaka citādi.
- Šie noteikumi tiek publicēti vairākās valodās. Neatbilstību gadījumā noteicošā ir angļu valodas versija.
- Strīdus ar Abonentu, kas nav patērētājs, izskata tiesa pēc Pārdevēja juridiskās adreses.
- Jautājumos, kas šeit nav regulēti, piemēro vispārēji piemērojamos tiesību aktus.